Conditions générales de vente

1. Identification de la société

BIASKIN
Auto-entreprise
SIRET : 94506593600011
E-mail : bias.beautycontact@gmail.com
Site : www.biaskin.fr

Hébergeur : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de produits cosmétiques coréens conclues via le site www.biaskin.fr entre BIASKIN et toute personne physique non commerçante souhaitant effectuer un achat (ci-après « le Client »).

3. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies ne sont pas contractuelles.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), hors frais de livraison. BIASKIN se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Toute commande passée sur www.biaskin.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le processus de commande comprend plusieurs étapes validées par des clics de confirmation. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande sera envoyé au Client.

6. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés (carte bancaire, Shop Pay, PayPal, etc.).
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h ouvrées après validation du paiement.
La livraison est assurée en France métropolitaine via [La Poste/Colissimo/lettre suivie – à adapter].
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

8. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception du produit.
⚠️ Les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène.

Le retour est à la charge du Client. Le remboursement sera effectué sous 14 jours après réception du produit retourné intact.

9. Service client

Pour toute question, réclamation ou demande de conseil, le service client BIASKIN est joignable par e-mail à bias.beautycontact@gmail.com.
Nous faisons en sorte que le site soit le plus simple possible afin de faciliter vos recherches, et nous restons à votre écoute pour vous guider si besoin.

10. Garanties

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés.

11. Responsabilité

BIASKIN ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Il est de la responsabilité du Client de vérifier la compatibilité des produits avec son type de peau, et de consulter un professionnel de santé en cas de doute.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.biaskin.fr (textes, visuels, logo, etc.) sont protégés par les droits d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite.

13. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes.
Elles sont traitées conformément à notre [politique de confidentialité – à prévoir], dans le respect du RGPD.

14. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront compétents.