Politique d’expédition

1. Délais de traitement des envois

Toutes les commandes sont traitées dans les 5-7 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après la commande. Veuillez noter que pendant les périodes à fort volume, le temps de traitement peut prendre plus de temps que d'habitude.

2. Modes d’expédition et délai de livraison

Plusieurs modes de livraisons vous sont proposé avec des délais de traitement différents. Veuillez noter que les prix diffèrent en fonction de votre choix. Les temps de réception de votre commande peuvent également différer en fonction de votre lieu de résidence.

Livraison standard: 5-7 jours / 6,99 euros
Expédition express: 3-4 jours / 9,99 euros

3. Restrictions d’expédition

Nous n'avons pas de restrictions d'expédition.

4. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi sur le site du transporteur.

5. Objets endommagés ou perdus

Si vous recevez un article endommagé ou si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez nous contacter. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème le plus rapidement possible, ce qui peut inclure un remboursement ou un remplacement. Veuillez noter que chaque remboursement/remplacement se fera suite à une demande effectuer de votre part. Si nous ne recevons pas de demande par mail de votre part, nous noterons que votre commande vous convenait.

6. Taxes douanières et d’importation

Veuillez noter que les clients peuvent être tenus de payer les taxes douanières ou d'importation qui peuvent être appliquées aux commandes internationales.